Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site et de l'application Pistache.

Le site pistache-app.fr permet l'accès :

• à une application web dédiée à la gestion d'événements d'entreprise,
• à un espace personnel utilisateur,
• à un assistant IA pour la planification et l'organisation logistique,
• et à des fonctionnalités de paiement en ligne.

L'accès est réservé aux entreprises et utilisateurs professionnels disposant d'un compte.

L'utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour.
Il peut à tout moment supprimer son compte depuis son espace personnel.

La suppression entraîne :

• la désactivation immédiate du compte,
• l'effacement définitif des données sous 30 jours.

Tous les éléments du site et de l'application Pistache (structure, code, contenu, graphisme, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et demeurent la propriété exclusive de Pistache SAS.

Toute reproduction, diffusion ou modification sans autorisation écrite est interdite.

Les paiements effectués sur le site sont traités via PayPro (CIC), prestataire certifié PCI DSS.

Aucune donnée bancaire n'est stockée par Pistache. Les transactions sont chiffrées et sécurisées.

Pistache propose un assistant IA pour faciliter l'organisation de vos événements.

Responsabilité de l'utilisateur : Vous êtes responsable du contenu que vous partagez avec l'assistant IA. Les messages peuvent contenir des données personnelles que vous fournissez volontairement.

Traitement par OpenAI : Le contenu de vos messages est transmis à OpenAI (États-Unis) pour générer les réponses. Ce transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT).

Recommandation : Évitez de partager des données personnelles sensibles non nécessaires. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Qualité des réponses : L'assistant IA est fourni "en l'état". Pistache ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence des suggestions générées par l'IA. L'utilisateur reste seul responsable des décisions prises sur la base des réponses de l'assistant.

Pistache met en œuvre tous les moyens pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du service, mais ne saurait être tenue responsable en cas :

• d'indisponibilité temporaire du service,
• d'accès frauduleux aux comptes utilisateurs,
• de perte de données due à une cause externe.

Tout contenu illicite ou abusif doit être signalé à contact@pistache-app.fr.

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Angers (France).

Pistache se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.