Politique des Cookies et Traqueurs

La présente politique en matière de cookies et traqueurs explique comment Pistache SAS utilise ces technologies sur son site web et son application.

En continuant à naviguer sur notre site ou à utiliser nos services, vous acceptez l'utilisation des cookies et traqueurs conformément à cette politique.

Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de fonctionner correctement, de se souvenir de vos préférences et d'améliorer votre expérience utilisateur.

Qu'est-ce qu'un traqueur ?
Un traqueur est un outil d'analyse qui collecte des données sur votre navigation afin de mesurer l'audience et améliorer les services proposés. Contrairement aux cookies, un traqueur peut fonctionner même sans stocker d'information sur votre appareil.

Cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de performance : Collectent des données anonymes pour améliorer le site et analyser son audience.
• Cookies de fonctionnalité : Permettent de sauvegarder vos préférences (ex : langue, thème).

Outil de traçage : Matomo
Nous utilisons Matomo (https://matomo.org), un outil open-source de mesure d'audience. Contrairement à d'autres solutions, Matomo est hébergé sur nos propres serveurs, garantissant une meilleure protection de vos données. Aucune donnée n'est revendue à des tiers et nous ne partageons pas ces informations avec d'autres entreprises.

Stockage local du navigateur (localStorage / sessionStorage / IndexedDB) : En complément des cookies, Pistache utilise les API de stockage local de votre navigateur pour des finalités strictement techniques : conservation de l'état d'authentification, mémorisation temporaire des saisies en cours d'inscription (coordonnées, acceptation des CGU, identifiant de session d'inscription), gestion de la file d'envois e-mail, identifiant technique de l'appareil de scan staff (localStorage) et file temporaire de scans en attente de synchronisation (IndexedDB) pour le contrôle d'accès hors ligne. Ces stockages sont strictement nécessaires au fonctionnement du service que vous demandez et sont exemptés de consentement préalable conformément aux recommandations de la CNIL. Ils ne sont jamais utilisés à des fins de traçage publicitaire ou de profilage.

Nous collectons les informations suivantes à des fins d'amélioration du service :

• Données techniques : Type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran.
• Données de navigation : Pages visitées, temps passé, clics sur les liens.
• Données d'interaction : Actions effectuées sur le site pour optimiser l'expérience utilisateur.

Ces informations sont anonymisées et ne permettent pas d'identifier un utilisateur personnellement.

Vous pouvez gérer vos préférences directement depuis votre navigateur ou en utilisant l'option de gestion des cookies disponible sur notre site.

Comment désactiver les cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants restent actifs jusqu'à leur expiration ou leur suppression manuelle.

Les données collectées par Matomo sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Pour toute question concernant notre politique en matière de cookies et traqueurs, contactez-nous :
contact@pistache-app.fr